Les 10 tendances social media santé et pharma 2025 par RCA Factory
RCA Factory, l’agence social media santé, vous présente les 10 tendances social media 2025 dans le secteur pharma et santé. Spécialisée dans l’accompagnement des acteurs du secteur pharma et santé dans leur stratégie de communication digitale et de marketing social media, RCA Factory analyse les évolutions majeures du paysage digital pour anticiper les enjeux de demain.
En 2025, les réseaux sociaux joueront un rôle encore plus central dans la communication santé, avec des innovations technologiques et des changements de comportement des utilisateurs qui redéfiniront les stratégies des acteurs du secteur. Voici les 10 tendances majeures à surveiller :
1. L’IA générative au service du contenu santé
L’intelligence artificielle générative deviendra un outil incontournable pour la création de contenu pertinent et personnalisé. Des articles médicaux vulgarisés aux vidéos éducatives, l’IA permettra d’automatiser la production tout en maintenant une qualité élevée. Une question émerge déjà : verra-t-on bientôt apparaître les premiers clones numériques de médecins sous forme d’avatars interactifs ? Ces entités pourraient répondre aux questions des patients sur les réseaux sociaux, offrir des conseils préliminaires, et même assister les professionnels de santé dans la communication.
2. La data et les expériences multiplateformes au service des opérations social media
Les données joueront un rôle central dans les opérations social media. Les capacités de ciblage se perfectionneront, permettant une meilleure connaissance des usages et des comportements des utilisateurs. L’analyse fine des opérations permettra aux laboratoires et institutions de mieux adapter leurs campagnes pour un impact maximal. En parallèle, les acteurs les plus performants seront ceux capables de multiplier les expériences et les ciblages multiplateformes.
3. La distinction de la marque avant la différenciation
En 2025, exister sur les réseaux sociaux nécessitera une charte social media impactante, lisible et forte. Une identité visuelle claire et un positionnement affirmé seront cruciaux pour capter l’attention dans un flux continu. Le format vidéo courte (short video) restera un levier clé pour attirer rapidement l’audience et éventuellement l’orienter vers des contenus plus longs et narratifs.
4. Les KOLs, levier numéro 1 pour activer les professionnels de santé
Les Key Opinion Leaders (KOLs) deviendront le levier incontournable pour mobiliser les professionnels de santé sur les réseaux sociaux, notamment autour des grands congrès médicaux ou scientifiques. En parallèle, les directions médicales joueront un rôle de plus en plus actif dans la communication social media, s’adressant non seulement aux médecins, mais aussi directement aux patients. Leur implication renforcera la crédibilité et la portée des messages de santé diffusés sur les réseaux sociaux.
5. Les laboratoires investiront de plus en plus TikTok
Les laboratoires pharmaceutiques renforceront leur présence sur TikTok. Si certaines initiatives demeurent encore timides, quelques acteurs majeurs, tels que Sanofi, montrent déjà l’exemple avec des audiences atteignant quelques dizaines de milliers d’abonnés. Cette tendance devrait s’accélérer.
6. Les influenceurs professionnels de santé joueront un rôle croissant
Différents métiers et spécialités médicales seront de plus en plus représentés par des influenceurs professionnels de santé. Ces derniers deviendront des vecteurs incontournables pour s’adresser à leurs pairs ou communiquer efficacement auprès des patients.
7. Le retour de X ?
Depuis l’arrivée d’Elon Musk, X (anciennement Twitter) a été boudé par certaines marques et entreprises. Pourtant, journalistes, politiques, institutions, leaders d’opinion et certains KOLs y sont restés actifs. Avec l’éventualité d’une présidence Trump plus institutionnelle, les grandes entreprises reviendront-elles massivement sur X ? Une tendance à suivre.
8. L’incarnation dans la communication social media, plus forte que jamais
En 2025, la communication santé sur les réseaux sociaux s’incarnera davantage à travers des individus que par les marques elles-mêmes. L’employee advocacy, les social CEOs, les témoignages patients, les Digital Opinion Leaders (DOLs) et les influenceurs deviendront les principaux vecteurs des valeurs, récits, innovations et engagements RSE des marques. Cette approche renforcera la confiance, l’authenticité, la transparence et la crédibilité des messages transmis.
9. Vers des campagnes 360 fédératrices
Les campagnes social media de 2025 briseront les silos traditionnels. Patients, professionnels de santé, associations, influenceurs – tous seront impliqués dans des expériences événementielles communes, diffusées de manière cohérente sur les différents canaux.
10. Facebook restera un pilier de la communication santé
Malgré l’engouement pour Instagram ou TikTok, Facebook demeurera un réseau incontournable pour les communautés de patients et les professionnels de santé. Les groupes et pages spécialisées, comme Medscape avec ses 840 000 abonnés, illustrent cette importance. Facebook continuera d’être un outil sous-exploité malgré son potentiel évident.
En conclusion, les tendances social media pour 2025 dans le secteur santé et pharma ouvriront de nouvelles perspectives passionnantes. Les acteurs du secteur devront adopter une approche innovante, éthique et centrée sur le patient pour tirer parti de ces évolutions.
