L’Académie du Service est un cabinet de conseil et de formation, leader dans la gestion de la relation client et de la culture du service. Implantée en France et intervenant dans plus de 20 pays, l’entreprise est incarnée par des passionnés des métiers de service, ayant pour vocation de partager leur expertise sur le principe de Symétrie des attentions©.
– Prise en charge de la communication digitale (cadrage stratégique, community management, événementiel).
– Mise en place d’une stratégie de Marketing Automation pour traduire le savoir-faire de l’Académie du Service et faciliter la qualification des potentiels leads et clients.
– Animation générale de la communication de l’entreprise :
– Refonte de leur identité visuelle.
– Refonte du site internet pour une meilleure cohérence avec le nouveau statut de leader du service.
– Animation et développement des réseaux sociaux, en particulier Twitter et LinkedIn
– Développement d’outils spécifiques (www.symetriedesattentions.com)
